作为深耕进出口领域十余载的标杆企业，轩豪进出口公司业务覆盖全球 30 余个国家和地区，国际空运作为高效物流方式，在大宗商品、跨境电商货物运输中应用广泛。为解决员工在空运操作中的实际难题，此次专业知识培训讲座特别增设国际空运专题模块，邀请拥有 20 余年物流行业经验的资深专家，结合公司业务场景拆解核心知识。
讲座中，专家首先围绕国际空运基础流程展开，从订舱、货交机场、报关、安检、装机运输到目的港清关、提货，逐一讲解每个环节的操作要点与时间节点。针对公司常运输的机械设备、高时效跨境电商产品，专家强调订舱时需提前确认航空公司的载量限制、机型适配性，例如大型机械设备需选择宽体机，避免因机型不符导致运输延误；货交机场前要规范包装，标注清晰的唛头信息，防止货物在中转过程中丢失或错运。
在空运单证管理环节，专家重点解读了航空运单（AWB）的关键作用与填制规范。航空运单作为货物运输的重要凭证，分为主运单和分运单，主运单由航空公司出具，分运单由货运代理出具，员工需准确核对运单上的收发货人信息、货物描述、件数、重量、目的地机场代码等内容，确保与报关单证一致。同时，结合公司曾出现的因运单货物描述与报关资料不符导致清关受阻的案例，专家详细说明如何规范填写货物名称、HS 编码，避免因表述模糊引发海关查验。
国际空运费用核算与成本控制也是此次培训的重点内容。专家介绍了空运费用的构成，包括运费、燃油附加费、安全附加费、仓储费等，不同航空公司、不同航线的费用标准存在差异。针对公司如何降低空运成本，专家建议根据货物运输时效需求选择合适的航班类型，如非紧急货物可选择中转航班，比直飞航班节省 30% 左右的运费；同时可通过与航空公司签订长期合作协议，争取更优惠的运价折扣。此外，专家还分享了如何通过优化货物包装、合理安排拼装，减少体积重量，降低运输费用。
在风险防范与异常处理部分，专家结合国际空运中的常见风险，如航班延误、取消、货物损坏、丢失等，讲解了对应的预防措施与解决办法。例如，为应对航班延误，员工需提前关注目的地机场的天气状况、航空公司的航班动态，预留充足的运输时间；若货物发生损坏或丢失，需及时向航空公司或保险公司提交索赔申请，准备好航空运单、货物价值证明、损坏照片等索赔资料。针对公司近期遇到的目的港清关延误问题，专家建议提前与目的港代理沟通，确认当地清关要求，准备齐全所需文件，提高清关效率。
互动环节中，员工们结合工作中的实际问题积极提问。业务部员工询问 “公司发往欧洲的跨境电商货物，因目的港机场仓储费用过高，如何缩短清关提货时间”，专家建议提前与目的港清关代理合作，在货物到港前完成清关资料预审，货物到港后可快速清关提货；物流部员工咨询 “空运货物因安检不合格被退回，该如何处理”，专家详细讲解了不同类型货物的安检要求，如锂电池需符合 UN38.3 测试标准，提供相应证明文件，若安检不合格，需根据安检部门要求整改后重新提交安检。
培训结束后，员工们纷纷表示，此次国际空运专题培训内容贴合工作实际，解决了日常操作中的诸多困惑。物流部经理表示：“之前在空运订舱和单证处理中经常遇到问题，通过这次培训，不仅掌握了规范的操作流程，还学会了成本控制和风险防范技巧，以后能更高效地处理国际空运业务，为公司降低物流成本、提升客户满意度提供助力。” 轩豪进出口公司相关负责人表示，未来将持续围绕业务痛点开展针对性培训，不断提升员工专业能力，推动公司国际物流业务高质量发展。
